Vídeo: Linguagem formal e informal no Mercado de Trabalho - Aula 2 | Português no Mercado de Trabalho 2024, Pode
No mercado de trabalho moderno, existem vagas sobre as quais mal ouvimos falar antes. Cada vez mais nos jornais e na rede, você encontra a frase "é necessário um entrevistador". Esta é uma palavra de origem inglesa. Condução literal de entrevistas ou pesquisas. Quais organizações precisam de um especialista e como se tornar um?
Um entrevistador é uma profissão
associado à comunicação com as pessoas. Todos nós, mais de uma vez, enfrentamos pesquisas e questionários. Várias organizações políticas e sociológicas estudam a opinião pública, a pesquisa de marketing é realizada tanto pelos próprios produtores quanto por suas empresas especializadas. Um entrevistador é um artista; via de regra, ele não compõe os painéis de forma independente e não analisa os resultados coletados. Isso - assim como o desenvolvimento de perguntas e critérios - é feito por sociólogos e profissionais de marketing. O próprio entrevistador, cujas responsabilidades estão principalmente associadas à comunicação direta com a pessoa que está sendo questionada, deve realizar uma pesquisa com competência, ética, em conformidade com todos os requisitos. Isso pode incluir encontrar respondentes (amostras) adequados para idade, sexo e outros critérios, criar um ambiente, estabelecer contato direto com uma conversa e respostas sinceras.
Os resultados do questionário, sua confiabilidade e o grau necessário de especificação geralmente dependem de quão bem é possível iniciar a comunicação. Por exemplo, se o entrevistado estiver com pressa, ocupado e hostil, isso pode afetar inconscientemente suas respostas. Um entrevistador é um funcionário de uma agência de pesquisa que se comunica diretamente e seleciona as pessoas pesquisadas. Seu trabalho é obter as respostas mais detalhadas, sinceras e precisas para as perguntas feitas, que podem ser fechadas ou abertas. No primeiro caso, as respostas são oferecidas antecipadamente, das quais você precisa fazer uma escolha. No segundo, o questionário descreve independentemente suas impressões, expõe opiniões, formula pensamentos e sentimentos. A pesquisa pode ser realizada tanto por telefone quanto por contato direto, em grupos focais, na rua, em uma sala especialmente equipada ou arbitrária (por exemplo, em um apartamento, em um café ou em uma loja).
O entrevistador pode registrar respostas em formulários especiais, mas também pode ter um laptop ou tablet.
Se o questionário é realizado nas instalações da empresa, em regra, ele preenche o questionário por conta própria ou ajuda o respondente a fazê-lo. O trabalho de um entrevistador em Moscou e em outras grandes cidades é simplificado pelo fato de que, devido à alta concentração da população, é mais fácil atender à norma. O pagamento geralmente depende do número de questionários preenchidos pelo entrevistador ou pelos entrevistados convidados (se eles próprios responderem a perguntas em um programa de computador especial). As grandes empresas geralmente controlam seletivamente seus funcionários. Após algum tempo, o entrevistado pode ser chamado e comparado suas respostas com as registradas no questionário. Para ser um entrevistador, em primeiro lugar, você precisa ter qualidades pessoais como consciência, pontualidade, diligência, sociabilidade, capacidade de atrair as pessoas, resistência ao estresse. Geralmente, você pode receber treinamento em alguns dias. Na maioria das vezes, o treinamento é realizado pela própria empresa empregadora.
