Trabalhar como despachante em Moscou: tarefas, horário de trabalho, revisões

Interessados ​​no trabalho do despachante, candidatos curiosos fazem perguntas diferentes. Que tipo de profissão é essa? Quais são as responsabilidades do expedidor? Que salário posso esperar? O trabalho do expedidor é considerado relativamente jovem, entre outras vagas. Apareceu por volta do século XX no contexto do progresso tecnológico. Então, as pessoas inventaram a tecnologia da computação e vários meios de comunicação. Graças a essas ferramentas, o trabalho do despachante tornou-se possível, o que ainda é requisitado.

O que é um expedidor?

A principal função desse especialista é coordenar o processo de produção através do uso de canais de comunicação remota. A profissão deve sua aparência aos modernos meios de comunicação, que permitem a comunicação à distância.

Demanda pela profissão

Inicialmente, esses especialistas trabalhavam exclusivamente na área de transporte. Agora, o trabalho do expedidor é generalizado. Esta vaga é procurada em vários campos de atividade. As seguintes empresas aceitam esses especialistas em sua equipe:

• departamentos de logística;
• serviços de táxi;
• transportadoras aéreas;
• utilidades públicas;
• empresas de manufatura, etc.

Simplificando, os despachantes estão em demanda em todos os lugares onde você precisa controlar quase em tempo real o movimento de veículos ou outros processos. Um grande número de vagas está aberto em Moscou. Os candidatos localizados nesta cidade encontram trabalho mais rapidamente do que os candidatos que moram em outras regiões.

Responsabilidades do expedidor

Cada profissão tem suas próprias nuances. Se falamos sobre quais responsabilidades o expedidor executa, você precisa esclarecer que isso depende do campo de atividade.

Por exemplo, no campo da aviação, um especialista controlará a decolagem e aterrissagem de aeronaves, além de coordenar o processo de vôo.

Se for um serviço de táxi, o despachante atua como uma ligação entre o cliente e o motorista. Ele primeiro negocia com os passageiros e depois transfere os pedidos para os artistas.

O principal dever do expedidor, independentemente do campo de trabalho, é executar um conjunto de medidas, cujo objetivo é garantir o funcionamento ininterrupto da empresa em que trabalha.

Recursos adicionais podem incluir:

• aquisição atempada de equipamentos e outros materiais;
• tarefas administrativas;
• consulta.

Qualidades pessoais

Em qualquer área em que o expedidor trabalha - táxi, logística, transporte aéreo etc. - ele certamente terá que entrar em contato com as pessoas. Serão clientes, colegas, chefes e parceiros. Todos terão que encontrar uma linguagem comum de plantão. É por isso que, entre os principais requisitos para os candidatos, declarar discurso competente e dicção clara. Entre as qualidades pessoais, são bem-vindas as seguintes:

• resistência ao estresse;
• atitude responsável em relação ao trabalho realizado;
• atenção;
• lembrança maravilhosa;
• a presença de habilidades organizacionais;
• organização;
• autocontrole, etc.

É esse conjunto de características que será útil para futuros despachantes. Quem os possui será mais fácil de fazer o trabalho. É especialmente importante poder manter a calma. Mesmo em situações de conflito. De fato, nem todo interlocutor será benevolente.

Cronograma

Devido ao grande número de vagas abertas em Moscou, os candidatos podem escolher um empregador que ofereça o horário de trabalho mais conveniente para um despachante.

Possíveis opções:

• dois em dois;
• três dias depois.

No primeiro caso, após dois turnos de trabalho de doze horas, seguem-se alguns dias de folga. No segundo, os despachantes trabalham o dia todo e recebem imediatamente três dias gratuitos.

As vagas diferem não apenas no número de dias de folga, mas também na duração dos turnos. Possível em tempo integral ou parcial. No primeiro caso, são turnos de 8, 12 e até 24 horas. No segundo, os empregadores podem oferecer horários flexíveis de trabalho por algumas horas por dia. Essa é uma opção para quem estiver interessado em trabalhar como despachante em casa. Normalmente, esses candidatos são atraídos por horários flexíveis ou empregos de meio período.

Características do expedidor

Para cumprir suas funções, o especialista utiliza vários meios de comunicação. É por isso que você precisa:

• ser capaz de trabalhar com um PC e fazê-lo rapidamente;
• conhecer programas de escritório;
• entender os recursos dos serviços prestados ou dos produtos fabricados, etc.

Para entender melhor como funciona o trabalho do despachante, é necessário conversar sobre as áreas em que essa vaga é procurada.

Aviação

O trabalho em grandes aeroportos é considerado bastante estressante devido à alta densidade de decolagens e aterrissagens. O intervalo entre os vôos pode ser de apenas alguns minutos. Portanto, o trabalho do expedidor deve ser extremamente preciso. É por isso que os candidatos a emprego devem passar por um exame médico rigoroso. Para controladores de tráfego aéreo, é fornecida licença preferencial e aposentadoria antecipada.

O representante dessa profissão controla não apenas as operações de decolagem e pouso, mas também o movimento de vários equipamentos pelo aeroporto.

Transporte ferroviário

O expedidor no campo do transporte ferroviário controla o movimento dos trens. Todas as ações devem cumprir o cronograma da área controlada. A operação precisa do expedidor permite que você use os caminhos com eficiência, além de evitar colisões. Ele entra em contato com maquinistas, engenheiros e outros especialistas. Somente o despachante tem um mapa completo do site; portanto, todos que trabalham nele devem obedecer às instruções dele.

Ministério de Emergências

Os especialistas que trabalham neste campo enfrentam várias situações que representam uma ameaça para os seres humanos.

No processo, o despachante do Ministério de Situações de Emergência precisa receber chamadas, especificar detalhes e depois transmitir informações aos serviços envolvidos na resolução da situação.

A saúde e até a vida de alguém podem depender de ações oportunas.

Como em nenhum outro campo, o despachante que trabalha no Ministério de Emergências exigirá uma incrível resistência ao estresse.

Logística

Há uma categoria de especialistas responsáveis ​​pelo movimento de várias cargas no território da Rússia e além. Esse processo envolve uma considerável cadeia de pessoas. Entre eles estão aqueles que escolheram trabalhar como despachante-logístico.

Esses especialistas precisam executar muitas tarefas:

• encontre clientes;
• pegar veículos;
• comunicar-se com motoristas, representantes de empresas de comércio e armazenamento;
• controlar o processo de transporte e monitorar o cumprimento dos prazos;
• preencher relatórios.

Para conseguir esse emprego em Moscou, uma educação secundária é suficiente. Habilidades valiosas incluem o conhecimento do PC. Trabalhar como despachante de transporte a princípio pode trazer uma pequena renda. No entanto, pode aumentar à medida que a base de clientes é desenvolvida.

Táxi

A tarefa de um despachante de táxi é receber pedidos dos clientes e depois distribuí-los entre os motoristas, além de acompanhar o movimento dos carros e informar sobre a entrega do carro. Graças a esse especialista, os passageiros podem receber o transporte em tempo hábil e os motoristas não ficam sem pedidos.

Para as mulheres, o trabalho de um despachante em um táxi é considerado a vaga mais atraente. Nenhum conhecimento técnico específico é necessário aqui. Além disso, a voz agradável de uma dama geralmente incentiva os clientes a se comunicarem.

Os serviços de táxi geralmente funcionam 24 horas por dia, então os candidatos recebem um horário de turno. O grau de carregamento pode variar. Depende do:

• hora do dia
• condições do tempo
• feriados e alguns outros fatores.

Benefícios

Vantagens da profissão:

• O ensino superior não é necessário. Além disso, a vaga do expedidor está disponível para quase todos. Em Moscou, tendo em vista a variedade de ofertas, os candidatos podem encontrar oportunidades de emprego onde nem mesmo a experiência de trabalho é necessária. Como regra, são serviços de táxi e empresas de logística. Para controladores de tráfego aéreo, os requisitos são mais rigorosos.
• Um grande número de ofertas. Os candidatos a emprego que desejam assumir o cargo de despachante em Moscou geralmente não têm dificuldade em encontrar. Muitas empresas precisam desses funcionários, portanto, encontrar uma vaga relevante não é difícil.
• Trabalhe como despachante em casa. Essa vantagem é relevante para quem, por qualquer motivo, escolhe o trabalho remoto. Como toda a comunicação com clientes e gerenciamento ocorre principalmente remotamente, nada impede que o expedidor trabalhe fora do escritório.
• Falta de atividade física. As respostas ao trabalho como despachante confirmam que essa vaga é relevante para todas as idades. Isso é especialmente apreciado por mulheres com problemas no emprego. O despachante de vagas envolve trabalho sedentário no escritório.

desvantagens

Apesar da aparente simplicidade e da presença de vantagens inegáveis, a profissão de despachante não é tão ideal:

• Pessoas inadequadas. Como o dia útil do expedidor é a comunicação contínua com as pessoas, é provável que encontre interlocutores inadequados. É por isso que os candidatos precisam de uma tremenda tolerância ao estresse.
• Salário baixo. No contexto de baixos padrões educacionais, a baixa renda nessa profissão não é surpreendente. Em média, os despachantes em Moscou ganham apenas 34.000 rublos. Na Rússia, as estatísticas são ainda mais baixas. Os salários variam de 15 a 30 mil rublos.
• Situações estressantes. Ao lidar com clientes e superiores, às vezes ocorrem conflitos. É importante que o expedidor possa reagir a eles corretamente, mantendo o autocontrole.
• Programação irregular. Algumas empresas (como serviços de táxi) trabalham sem parar. Devido à alta carga de trabalho, alguns despachantes precisam permanecer, trabalhando além do tempo prescrito.

Como se tornar um despachante?

A resposta depende de qual área o futuro especialista planeja trabalhar:

• Para trabalhar em um táxi, geralmente um treinamento de três ou quatro dias é suficiente para fazer um curso.
• Se você estiver interessado na vaga de um despachante em produção, precisará de educação especializada em uma instituição secundária de ensino especial. Além do diploma, levará um ano de trabalho prático. Para fazer isso, você pode trabalhar como despachante assistente.
• Para trabalhar no campo da logística, o perfil educacional na especialidade relevante também não será prejudicial. Você pode tentar encontrar uma vaga em Moscou sem os requisitos para a educação, mas precisa estar preparado para o fato de que isso afetará o salário em uma direção menor.

Quanto pagam os expedidores em Moscou?

Infelizmente, essa profissão não está entre as mais bem pagas. Mesmo os despachantes metropolitanos não podem se orgulhar de altos salários.

A aposta mínima começa em 10.000 rublos. O máximo é 90.000 rublos. No entanto, essas e outras vagas são raras para o despachante.

O salário médio é de 34.000 rublos. Esse é o tipo de renda oferecida na maioria das vagas.

Avaliações

É sempre interessante o que os próprios despachantes pensam sobre seu trabalho? Depois de reunir as opiniões de outras pessoas, você pode formar a sua e decidir se deve fazer parte dessa profissão ou encontrar uma opção mais digna.

Os expedidores não têm consenso. Entre as muitas análises, você pode encontrar reclamações sobre más condições de trabalho. Afinal, nem todos os despachantes trabalham em escritórios confortáveis. Aqueles que trabalham no campo da logística são frequentemente forçados a trabalhar em armazéns, onde está frio e úmido.

Também existem despachantes que gostam de um horário de turno. Isso permite que você faça trabalhos de meio período adicionais ou libere mais tempo para relaxar ou outras atividades. No entanto, nem todo mundo gosta de turnos da noite. Após esse trabalho, alguns despachantes se queixam de fadiga extrema.

Os despachantes de táxi costumam reclamar que o trabalho é bastante nervoso. Clientes e motoristas podem ser malcriados. Os primeiros estão insatisfeitos com a qualidade do serviço, os últimos - com a quantidade ou qualidade dos pedidos.

Depois de ponderar os prós e os contras do despachante, você pode tomar uma decisão informada sobre a adequação dessa vaga. No caso de uma decisão positiva de conseguir um despachante em Moscou, será fácil.