Vídeo: DESCRIÇÃO DE CARGO | RH Academy 2024, Julho
O chefe do departamento de vendas é uma das figuras-chave da empresa, cuja atividade envolve a distribuição de produtos. Uma descrição de cargo bem composta do diretor de vendas permite maximizar todos os recursos do trabalho nesta posição, além de indicar todas as habilidades, conhecimentos e habilidades necessárias.
Disposições Gerais
Esta seção do documento fornece orientação geral sobre qual pessoa é adequada para o trabalho. Esta seção também indica como ocorre o processo de contratação e demissão.
O diretor de vendas é um gerente. O candidato é aceito para o cargo e removido pelo diretor geral da empresa em que o candidato está empregado. Eles contratam pessoas que concluíram o ensino superior e têm experiência em cargos seniores na área de vendas há pelo menos cinco anos.
A pessoa que ocupa o cargo de diretor de vendas está subordinada ao diretor geral da organização. Durante a ausência do diretor, o desempenho dos deveres e a responsabilidade pelas ações são atribuídos à pessoa que é determinada pelo procedimento apropriado. A descrição do cargo do vice-diretor de vendas ajudará a estabelecer uma imagem mais completa da distribuição de responsabilidades e responsabilidades.
Qual é a orientação do diretor?
Para o desempenho de qualidade de seu trabalho, qualquer funcionário, incluindo a equipe de gerenciamento da organização, deve aderir a determinados documentos e regulamentos. A descrição do cargo do diretor de vendas indica claramente o que deve orientar a pessoa que trabalha nesta posição.
A lista inclui:
- Atos normativos legais e legislativos sobre o comércio na indústria relacionados à produção.
- Artigos de associação.
- Diretrizes da instituição local.
- Documentos de gestão e regulatórios emitidos pelo chefe da empresa.
Outro documento que orienta uma pessoa nessa posição é a descrição do cargo do diretor de vendas.
O que um candidato deve saber?
Um candidato para qualquer cargo deve ter um certo conjunto de conhecimentos. Isso permite que ele cumpra melhor suas responsabilidades imediatas desde o início de sua carreira.
A descrição do cargo do diretor de vendas indica que o candidato deve saber:
- Leis financeiras e civis que governam os negócios e sua conduta no campo de vendas.
- Características da estrutura e perspectivas de desenvolvimento da organização.
- Os princípios pelos quais o planejamento financeiro e comercial é realizado.
- Fundamentos de empreendedorismo e negócios.
- Os princípios básicos de uma economia de mercado, incluindo os princípios de preços dos produtos principais, as leis de oferta e demanda de produtos manufaturados.
Não menos importante para os candidatos ao cargo de diretor de vendas é o conhecimento dos princípios pelos quais os contratos e acordos são celebrados. Também é necessário saber em que aspectos psicológicos se baseiam as vendas. Outro aspecto importante é o conhecimento da ética e das habilidades de comunicação comercial que ajudam a estabelecer contatos comerciais.
Por se tratar de uma posição gerencial, o candidato também deve saber motivar adequadamente os funcionários. Não menos importante é o conhecimento da teoria da gestão e da gestão de equipes.
Responsabilidades do diretor de vendas
As responsabilidades da pessoa que ocupa esse cargo são especificadas em uma seção separada da descrição do cargo do diretor de vendas do diretor comercial. Sua presença no documento é obrigatória, pois sem ele o candidato não terá uma idéia completa do que fará no local de trabalho.
As responsabilidades incluem:
- Liderando e conduzindo reuniões de vendas.
- Distribuição de tarefas entre especialistas e unidades estruturais do departamento.
- Desenvolvimento de programas para distribuição de produtos para novos mercados.
- Implementação e controle das formas de interação entre a empresa e a base de clientes.
- Análise do mercado de produtos devido a informações recebidas do departamento de marketing.
- Análise de informações sobre as ações das organizações concorrentes.
A descrição do cargo do diretor de desenvolvimento de vendas também indica que as responsabilidades incluem manter registros e manter documentos relacionados à base de clientes e parceiros, acordos e contratos celebrados, bem como as atividades diretas da empresa (faturas, procurações etc.). Outra das principais responsabilidades do diretor de vendas é a gestão de pessoas do departamento de vendas, o desenvolvimento e a implementação de atividades destinadas a aumentar a motivação e a produtividade.
O que está incluído na área de controle de um diretor de vendas?
O trabalho do chefe do departamento de vendas inclui não apenas a gestão de pessoas e o trabalho analítico. O controle é outra parte integrante do trabalho do diretor. A área incluída no campo de atividade desse líder é especificada na descrição da tarefa de amostra do diretor de vendas.
O controle é realizado nos seguintes aspectos:
- Realização das tarefas definidas em relação à distribuição de produtos manufaturados.
- Conformidade com os padrões de atendimento ao cliente.
- Eficiência de vendas e conformidade com a política de preços estabelecida.
- Armazenamento e documentação adequados.
O diretor do departamento de vendas também controla como o trabalho é organizado em relação às reclamações dos clientes. O escopo de suas atividades também inclui o monitoramento da distribuição ideal de recursos financeiros e de commodities. As estruturas de restrição de distribuição incluem planos de vendas e suprimentos aprovados anteriormente.
Quais direitos um diretor de vendas tem
Uma pessoa que ocupa qualquer cargo na empresa tem não apenas deveres, mas também direitos. A posição de diretor de vendas também fornece um certo conjunto de direitos.
Inclui as seguintes atividades:
- Desenvolvimento de planos de trabalho do departamento.
- Fazer sugestões de métodos para melhorar o trabalho do departamento, contratar e demitir pessoal, introduzir incentivos e multas.
Além disso, uma pessoa que ocupa o cargo de diretor de vendas tem o direito de solicitar documentos ou informações necessárias para desempenhar funções imediatas nas divisões estruturais da empresa. A lista de direitos também inclui a participação em reuniões relacionadas a questões que são da competência deste líder.
Conclusão
A descrição do cargo de Diretor Geral Adjunto de Vendas ajuda o candidato a entender claramente o que exatamente ele terá que realizar no local de trabalho, o que o empregador exigirá dele em termos de conhecimentos e habilidades após ser contratado. Também ajuda a entender a subordinação dentro da empresa, os principais aspectos aos quais você deve prestar atenção ao cumprir seus deveres imediatos e a evitar abuso de autoridade.
