A descrição do trabalho é escrita para determinar a gama de tarefas profissionais, regulamentos de trabalho e a área de responsabilidade do despachante. Dependendo das especificidades da empresa, alguns pontos ou seções deste documento podem variar.
Disposições Gerais
A nomeação e destituição do cargo são realizadas de acordo com uma ordem estabelecida pela legislação trabalhista aplicável. O pedido é emitido pelo chefe imediato da organização.
O gerente de energia é um profissional. Ele se reporta diretamente a uma pessoa em uma posição de liderança. Cada empresa determina o supervisor direto dos despachantes de forma independente, de acordo com o cronograma interno.
O candidato ao cargo de despachante deve ter uma educação profissional ou técnica superior. Para o emprego, são necessários pelo menos dois anos de experiência no campo da manutenção operacional de instalações elétricas. A empresa também tem o direito de exigir treinamento adicional do candidato para o programa estabelecido. Para os candidatos ao cargo de despachante de energia elétrica com ensino profissional ou técnico secundário, a experiência profissional deve ser de três anos.
O que o candidato deve saber
Para um emprego bem-sucedido em qualquer cargo, o candidato deve ter uma certa quantidade de conhecimento. O círculo de conhecimento é limitado pelas características do trabalho de uma pessoa em uma posição específica.
O gerente de energia deve saber:
- documentação de natureza organizacional, administrativa, regulatória, metodológica, relacionada ao processo de operação da rede elétrica, fornecimento aos consumidores e controle de despacho das redes elétricas;
- regras que regem o funcionamento técnico das redes do país;
- regras básicas de instalação elétrica;
- regras básicas para trabalhar com funcionários em organizações relacionadas ao setor de energia elétrica;
- requisitos técnicos para equipamentos de proteção, regras para uso e testes;
- o conteúdo das instruções e provisões para registro e investigação de acidentes, acidentes industriais e outras violações tecnológicas.
No desempenho de suas funções profissionais, uma pessoa em uma posição de despachante deve ser guiada pelos documentos organizacionais e administrativos disponíveis na organização e pelas regras internas. Os documentos que regem também são descrições, instruções, instruções, pedidos e ordens de gerenciamento direto, regras de proteção ao trabalho, medidas de segurança, proteção contra incêndio e saneamento no trabalho.
Deveres profissionais
Uma pessoa em qualquer posição aplica seus conhecimentos e habilidades práticas existentes, desempenhando suas funções imediatas. A descrição do trabalho emitida pela empresa descreve claramente as responsabilidades de um especialista.
As responsabilidades do despachante de energia incluem:
- Gerenciamento operacional da operação de redes elétricas.
- Recepção e entrega do turno da maneira prescrita pelos documentos regulamentares.
- Garantir o trabalho coordenado do pessoal operacional das subestações de energia, áreas da rede em termos de manutenção da eficiência e confiabilidade dos circuitos da rede operacional, seções ou objetos individuais.
- Implementação de monitoramento de carga nos pontos de controle.
- Garantir o descarregamento oportuno de linhas congestionadas.
- Tomar medidas para identificar irregularidades no funcionamento normal das redes, determinar a localização e a natureza dos danos, garantindo o funcionamento normal das redes.
- O processo de recebimento e organização de pedidos de retirada de equipamentos e dispositivos de proteção e automação do trabalho, sua transferência para a gerência ou despachantes superiores, informando sobre os resultados da decisão.
- Reflexão sobre o diagrama mnemônico de mudanças no diagrama operacional da rede.
- Gerenciamento das ações do pessoal subordinado durante a resposta de emergência, tomando medidas para localizar acidentes, restaurando a operação normal, eliminando consequências.
- Recepção de despachantes de nível superior e transmissão ao gerenciamento de rede, pessoal subordinado, gerenciamento de serviços operacionais de despacho e usuários de emergência.
- Tomar medidas para eliminar e prevenir as consequências de acidentes ou desastres naturais.
- Participação em treinamentos contínuos, aulas de defesa civil e prática em caso de emergência.
- Instruir estagiários, duplicação no local de trabalho do despachante, monitorando suas ações.
- Manutenção da documentação operacional e contábil.
- Realização de aulas com a equipe operacional das redes, visitando centros de controle e subestações elétricas.
- Realizando verificações ao visitar centros de controle.
- Aprendendo novos equipamentos de rede.
- Participação no trabalho das comissões envolvidas em testar o conhecimento do pessoal, investigando as causas de acidentes e acidentes.
- Treinamento nas organizações destinadas a isso, com verificação do conhecimento adquirido.
- Participação no processo de introdução de novos softwares e ferramentas técnicas.
O despachante do distrito da rede elétrica pode estar envolvido no desempenho de suas funções profissionais em horas extras. O trabalho extraordinário é determinado pela legislação trabalhista aplicável.
Direitos fundamentais dos funcionários
A lista de direitos fundamentais de um funcionário é a mesma seção obrigatória da lista de funções. Cada descrição de trabalho inclui esta seção.
O distribuidor de energia de emergência tem os seguintes direitos:
- Faça solicitações de informações, documentos e materiais relacionados ao trabalho direto com o recebimento subsequente.
- Realizar a interação com subdivisões de empresas terceirizadas no âmbito de sua competência.
- Seja um representante de uma organização em uma empresa de terceiros sem ir além da competência profissional.
Sua observância não apenas pelo próprio funcionário, mas também por outros representantes da equipe da organização é obrigatória. No entanto, eles não devem ser abusados.
Área de responsabilidade
Durante o desempenho de suas funções profissionais, o funcionário assume responsabilidade. Na área de responsabilidade, são previstas sanções administrativas, disciplinares e, em alguns casos, criminais para um funcionário sem escrúpulos.
A responsabilidade do despachante do serviço de emergência da rede elétrica inclui desempenho desonesto ou não cumprimento de deveres profissionais, uso da autoridade oficial para fins pessoais e fornecimento de informações falsas sobre o trabalho realizado. Também é assumida a responsabilidade pelo cumprimento ou não do cumprimento de pedidos e diretrizes da gerência direta, bem como pela falha em tomar medidas para evitar violações dentro de sua competência.
Regras básicas para receber chamadas telefônicas
As chamadas para o telefone do despachante devem ser tratadas adequadamente. A qualidade do processamento de chamadas determina com que rapidez e eficiência o aplicativo será processado e os problemas serão resolvidos.
Essas regras são as seguintes:
- Quando uma chamada é recebida para o número do distribuidor de rede, o funcionário deve se apresentar.
- Seja vigilante e atencioso durante o processamento de dados e registre-os completamente.
- Receba todas as chamadas recebidas.
- Descubra com cuidado todos os detalhes do incidente, respeitando o tato e a cortesia do cliente.
- Duplique em voz alta todos os dados recebidos.
- Após o recebimento de uma declaração de emergência, relate o incidente imediatamente à gerência sênior.
- Especifique a cena o máximo possível para evitar erros e atrasos na liquidação.
Todos os dados recebidos durante as chamadas telefônicas, o expedidor deve registrar adequadamente nos documentos relevantes. A documentação é um dos deveres do funcionário, que é cuidadosamente verificado.
Conclusão
Usando a descrição do trabalho, você pode ter uma idéia clara do que exatamente o despachante deverá fazer durante o trabalho. O conhecimento de todas as principais disposições deste documento tornará o trabalho mais de alta qualidade e produtivo.
