Descrição do cargo do chefe do departamento de marketing: características da compilação, requisitos e amostra

O marketing é parte integrante de qualquer negócio, pequeno e grande porte. A diferença é que, em pequenas empresas, na maioria das vezes os próprios proprietários estão envolvidos no marketing. Nas grandes empresas, os especialistas constroem um sistema que inclui vários departamentos, incluindo o departamento de marketing. Cada departamento deve ser liderado por um profissional. Mas antes de começar o trabalho, ele deve se familiarizar com seus direitos e obrigações.

Então, qual é a descrição do trabalho do chefe de marketing?

Definição

A descrição do cargo do chefe do departamento de marketing é um documento que apresenta um novo funcionário aos seus direitos, deveres e responsabilidades. Obviamente, esse trabalho exige grande responsabilidade e coragem na tomada de decisões; portanto, o novo funcionário deve pensar muito bem se vai lidar com todas as tarefas prescritas na descrição do cargo. À primeira vista, parece que os profissionais de marketing não fazem nada além de publicidade, mas o marketing é um processo complexo que às vezes pode ser difícil de acompanhar. Portanto, o chefe do departamento de marketing também deve ter amplo conhecimento em finanças, promoção, mercado, direito.

Quais são os recursos da descrição do trabalho?

A elaboração da descrição do cargo do chefe do departamento de marketing não requer grandes esforços. O mais importante é registrar todos os detalhes. Tente prescrever tudo para que não haja mais perguntas. Pergunte a amigos que possuem um departamento de marketing ou funcionários o que você deve prestar atenção primeiro ao novo líder. Lembre-se de que ele deve responder claramente se pode lidar com as tarefas.

Descreva ou mesmo pinte um sistema de envio. A quem o novo funcionário se reportará? Quem são seus subordinados? Este é um detalhe muito importante ao elaborar as instruções.

Cadastro

Em seguida, as regras do design. Na primeira página na parte superior, você precisa indicar o nome da empresa, local e data de criação do documento. No final, o funcionário deve assinar esta instrução: com as iniciais, assinatura e data da assinatura.

A descrição do cargo do chefe do departamento de marketing não é necessária no nível legislativo, mas facilita muito a vida de um novo funcionário. Afinal, concorde em começar o trabalho onde tudo é planejado e organizado nas prateleiras - muito mais fácil do que pensar intuitivamente no que fazer ou lembrar-se dos materiais de treinamento todas as vezes. E também é uma vantagem para o proprietário da empresa, porque não há situação "não é de minha responsabilidade" se uma tarefa específica foi explicitada nas instruções.

Estrutura

Então, quais posições devem estar na descrição do trabalho?

1. Disposições gerais, incluindo requisitos dos funcionários.
2. Direitos.
3. Deveres.
4. Uma responsabilidade.
5. Condições de trabalho.

Exemplo

Uma descrição de cargo de amostra do chefe do departamento de marketing é a seguinte.

Disposições Gerais

Em termos gerais, existem fatos sobre o trabalho: a estrutura da organização à qual o funcionário envia, informações sobre o substituto, requisitos para o funcionário.

Requisitos para um candidato

Os requisitos na descrição do cargo do chefe do departamento de marketing são explicitados em termos gerais. Os candidatos à vaga do chefe do departamento de marketing geralmente precisam de uma educação econômica superior, experiência em atividades de marketing (de vários anos). Este parágrafo explica todo o conhecimento necessário de uma pessoa em uma determinada posição. Como foi escrito acima, o marketing é um conhecimento extenso; portanto, é necessário que um gerente tenha conhecimento de direito, finanças, engenharia de produtos, promoção, gerenciamento, distribuição de produtos, gerenciamento de objeções e publicidade. Portanto, nem todos podem assumir uma posição tão responsável. Também é importante notar que um bom marketing afeta diretamente um alto nível de vendas, e todo erro de supervisão ou pequeno erro terá imediatamente um impacto negativo sobre a receita da empresa.

Depois de listar o conhecimento e as habilidades necessárias, você precisa especificar o vice-chefe. O delegado realiza todas as tarefas que o chefe lhe ordena e também é responsável pelas atividades operacionais do departamento.

Deveres

A descrição do cargo do chefe do departamento de marketing da empresa comercial também inclui uma descrição dos deveres do empregado. Devido ao fato de que essa profissão exige amplo conhecimento, também existem muitas obrigações. Do principal: trabalhe com documentos. Isso é tanto a adoção de projetos de subordinados quanto o trabalho com superiores. Em quais questões específicas o chefe do departamento de marketing deve consultar os chefes, isso depende da estrutura da empresa e é prescrito individualmente nas instruções da empresa. Mas na maioria das vezes é a adoção de projetos caros ou situações difíceis.

Os deveres do chefe também incluem:

• Liderança;
• trabalhar com o mercado;
• análise de vendas;
• participação no desenvolvimento de novos projetos;
• trabalhar com um cliente;
• controle sobre serviços e distribuição de mercadorias.

Em outras palavras, as tarefas do chefe do departamento de marketing incluem todas as tarefas do profissional de marketing, além de liderança e controle sobre os subordinados, contato constante com os chefes.

Direitos

A coisa mais interessante para os candidatos são os direitos de um líder. Obviamente, essa é a delegação de tarefas aos funcionários. Controle sobre o nível de cumprimento das tarefas atribuídas, inclusive solicitando os documentos necessários sobre as atividades de marketing. Se necessário, o chefe pode entrar em contato com outros departamentos da empresa. Também participando de várias conferências, reuniões de marketing, representando os interesses da empresa.

Uma responsabilidade

Qual é a responsabilidade do chefe de marketing e publicidade? Obviamente, qualquer líder é responsável por seus resultados e pelas ações de sua equipe. Para motivar o chefe do departamento a alcançar metas, crie motivação. Prêmios, bônus, bônus, viagens, presentes - o que uma pessoa terá prazer em receber por seu trabalho. Então, a lealdade do funcionário à empresa aumentará e seu nível de interesse nos resultados finais será maior.

Além disso, o chefe do departamento de marketing é totalmente responsável pelo não cumprimento de quaisquer pedidos, trabalho mal executado (incluindo funcionários), não conformidade com as regras de segurança no trabalho, informações falsas fornecidas às autoridades.

Ou seja, o gerente deve monitorar tudo para não prejudicar as relações com os chefes, especialmente no início do caminho do trabalho.

Condições de trabalho

As condições de trabalho incluem: um horário de trabalho, possíveis bônus (seguros, academia, carro da empresa) e assim por diante. No final das instruções, são assinadas por ambas as partes, juntamente com a data.

A descrição do cargo do chefe do departamento de marketing é um documento de várias páginas contendo muitos aspectos.

Vice-Chefe de Marketing

Se tudo estiver claro com o chefe, como será a descrição do cargo do vice-chefe do departamento de marketing?

A estrutura do documento é exatamente a mesma da cabeça. Mas o conteúdo é um pouco diferente.

Requisitos de especialista

Vamos começar com as disposições gerais. O chefe se reporta à gerência sênior e o vice se reporta diretamente ao chefe. Os requisitos para o deputado são os mesmos que para o chefe: ensino superior, tempo de serviço. As tarefas nesta posição geralmente incluem: coordenação do departamento, organização do trabalho, disciplina dos funcionários, confidencialidade das informações. Conhecimento necessário: legislação, finanças, capacidade de analisar e prever o mercado, capacidade de promover um produto e organizar campanhas publicitárias, psicologia e conhecimento perfeito da rotina interna da empresa. Durante as férias ou a doença do chefe, o deputado é obrigado a substituí-lo.

Responsabilidades do Deputado

Os deveres do vice-chefe são os seguintes:

• participação na criação de uma estratégia de marketing;
• coordenação de todo o departamento;
• pesquisa de mercado e sua reação ao produto;
• organização de publicidade;
• garantir a confidencialidade dos documentos;
• trabalhar no treinamento de funcionários (organização de conferências, fornecimento de materiais de treinamento, promoção do crescimento profissional dos subordinados);
• orientação sobre a criação de relatórios e relatórios;
• fornecendo aos chefes os documentos necessários.

Quais são os direitos do "deputado"?

Comparado às funções, o vice-diretor tem muito menos direitos. Então, quais direitos o vice-chefe pode usar?

1. O direito de tomar decisões sobre o trabalho do departamento, especialmente durante as horas de ausência do chefe.
2. Consulta com superiores, sugerindo melhorias no trabalho do departamento.
3. Participação na tomada de decisão.

Todos os outros direitos em cada empresa são registrados individualmente.

Responsabilidade de um especialista

O vice-chefe é o principal responsável por seu trabalho. Ele deve executar as tarefas corretamente, não "hackwork", e seguir as ordens do líder. Obviamente, você não pode usar o trabalho para fins pessoais. O diretor adjunto também é responsável pelo fornecimento oportuno de documentos às autoridades e sua precisão. Se um funcionário violou alguma das situações acima, ele é responsável: administrativo, material e até criminal.

O trabalho do deputado está sendo constantemente avaliado. Em primeiro lugar, as autoridades analisam os resultados do trabalho do deputado e, adicionalmente, realizam a certificação do funcionário pelo menos uma vez a cada 2 anos.

Condições de trabalho adjunto

As condições de trabalho são prescritas da mesma maneira que o chefe do departamento de marketing: horário de trabalho, informações sobre possíveis viagens de negócios, bônus adicionais.

Conclusão

A descrição do cargo do chefe do departamento de marketing e publicidade é um documento complexo que contém todas as informações necessárias sobre a vaga. Ele é criado para familiarizar o novo funcionário com todos os detalhes do trabalho. Os criadores das instruções são orientados pelas informações mais importantes necessárias para o funcionário.

Especificamente, este documento facilita a vida dos novos chefes e reduz as preocupações da gerência sênior.