Vídeo: Introdução à Organização do Trabalho. Hierarquia. 2024, Julho
Uma grande organização é muito problemática. O chefe da corporação não chegará a tempo em todo lugar, mesmo com a ajuda de deputados. Para planejar o dia corretamente, para não esquecer nada, para distribuir e controlar o trabalho, o gerente precisa de um assistente. O que um funcionário faz nesta posição, o que ele deve ser capaz e saber?
Gerente assistente: seu papel na organização
Seguindo a lógica do classificador de profissões, aprovado em nível estadual, o assistente do líder pertence à categoria de gerentes, porque supervisiona quase todas as questões relacionadas à competência da primeira pessoa.
Ao mesmo tempo, algumas organizações interpretam a posição de um gerente assistente como administrador, gerente ou secretário: as duas primeiras posições envolvem funções organizacionais e administrativas, a terceira - apresentação e funções de suporte. O classificador de profissões classifica esses tipos de trabalho em várias categorias - especialistas, funcionários técnicos, mas apenas um assistente é classificado como líder.
Como definir os termos de emprego?
Ao contratar um gerente ou secretário assistente, a organização deve determinar o status, os direitos e as responsabilidades desse funcionário, porque os requisitos para o nível educacional, as qualificações e a experiência do candidato dependem disso.
- É suficiente para a recepcionista ter um ensino médio completo, e a etiqueta e as técnicas para trabalhar com o equipamento de escritório do candidato são ensinadas diretamente no local de trabalho.
- O administrador deve ter pelo menos um diploma de bacharel, habilidades organizacionais e caráter enérgico, além de ter alguma experiência de trabalho, dependendo dos requisitos corporativos.
- Um gerente, como representante de profissionais, exige um ensino não inferior a um ensino superior completo; a experiência de trabalho é opcional, mas a empresa define esse padrão a seu critério.
- Assistente Administrativo. Esta posição implica os mesmos requisitos de qualificação que para o chefe: ensino superior completo, experiência de trabalho na especialidade por pelo menos 2 anos. Provavelmente, exigirá características pessoais especiais do candidato e, possivelmente, treinamento avançado.
Para que serve a descrição do trabalho?
O gerente assistente, como funcionário, é obrigado a agir no âmbito de seus direitos funcionais e a desempenhar plenamente as funções prescritas. No entanto, nem mesmo sendo um líder, um funcionário deve cumprir seus deveres de trabalho de boa fé e no prazo.
A ordem de serviço não contém uma declaração detalhada dessas competências e, mesmo no caso de um contrato, a lista de funções nem sempre é completa. Para evitar discrepâncias na determinação dos termos de referência de um funcionário, a descrição do cargo do assistente do chefe da organização deve conter deveres detalhados, os direitos que ele possui e uma medida de responsabilidade por violação do contrato de trabalho, regulamentos internos do trabalho, danos ao empregador, etc.
Gerente assistente pessoal
A descrição do cargo de assistente é modelada em instruções semelhantes para um gerente ou seu substituto, com exceção de algumas das funções prioritárias do planejamento e gerenciamento estratégico. Provavelmente, o assistente também não será instruído a aceitar e demitir funcionários, o direito de dispor dos recursos financeiros da empresa, a emissão de procurações e outras competências que pertencem pessoalmente ao chefe.
No entanto, a lei permite delegar quaisquer funções a um funcionário confiável, desde que ele possua qualificações, conhecimentos, experiência e autoridade suficientes para resolver esses problemas. É importante apenas formalizar corretamente as credenciais do funcionário - por ordem ou procuração.
Ao mesmo tempo, a descrição do cargo do assistente do chefe da empresa deve refletir o trabalho realmente realizado por ele.
Seções típicas
A estrutura da descrição do trabalho é fixada nos diretórios de qualificação do estado e contém todos os requisitos básicos para o funcionário e as nuances do cargo, bem como seu lugar na estrutura organizacional da organização.
A descrição do trabalho "Assistant Manager", como qualquer outro, deve incluir as seguintes partes:
- Termos gerais. Indica o procedimento de admissão e demissão, subordinação, o procedimento de substituição de um empregado.
- Funções laborais. Uma das seções mais importantes que precisam ser refletidas em detalhes.
- Direitos concedidos ao empregado.
- Limites de responsabilidade por violações.
- Qualificação, experiência profissional, nível educacional.
- O que um funcionário deve saber em uma determinada posição.
- O relacionamento entre ele e outras partes da organização.
As seções indicadas não podem ser cortadas, mas é permitido expandi-las e adicionar os pontos necessários.
Descrição do cargo Assistant Manager: sample
Aprovado por:
Diretor (nome da organização)
assinatura
(NOME COMPLETO.)
data de aprovação
Descrição da vaga "Assistant Manager"
1. Condições básicas
1.1 Categoria profissional "Líderes".
1.2 É aceito e demitido do trabalho por ordem do diretor.
1.3 Submissão: diretamente ao diretor.
2. Funções
Assistente Administrativo:
2.1 Coordena o trabalho dos departamentos, seções e outras divisões da empresa, de acordo com as instruções, resoluções e ordens do diretor.
2.2 Mantém o controle de prazos para a execução de ordens de controle do diretor de unidades estruturais.
2.3 Elabora o plano de trabalho de um diretor para o próximo dia útil e o envia oportunamente à cabeça.
2.4 Organiza e controla o trabalho de escritório na empresa, verifica se há conformidade com os requisitos da lei.
2.5 Fornece contabilidade e registro de todas as procurações emitidas pelo diretor.
2.6 Gerenciar funcionários e controlar os resultados de suas atividades.
Complementar, dependendo das necessidades de uma organização específica e do perfil da posição.
3. Poderes
O gerente assistente tem o direito de:
3.1 Familiarize-se com as decisões tomadas na empresa.
3.2 Participar de reuniões do aparato de gestão.
Complementar, dependendo das necessidades de uma organização específica e do perfil da posição.
4. Responsabilidade
O gerente assistente é responsável por:
4.1 Pelo não cumprimento ou cumprimento inadequado de suas funções estipuladas por esta instrução, ordens e diretrizes do diretor, a legislação atual que rege as atividades da empresa.
4.2 Por controle insuficiente sobre as atividades dos trabalhadores subordinados.
4.3 Para a divulgação de informações com acesso limitado.
Complementar, dependendo das necessidades de uma organização específica e do perfil da posição.
5. Qualificação
O gerente assistente deve ter um ensino superior completo, perfil de experiência profissional de pelo menos 2 anos.
6. Deve saber
A legislação atual, a Carta, o Acordo Coletivo (são especificados quais atos e normas o funcionário deve saber).
7. Interação
É indicado com quem e em quais problemas o gerente assistente está colaborando.
Acordado:
Chefe de Recursos Humanos
Assinatura
(NOME COMPLETO.)
Assessoria Jurídica
Assinatura
(NOME COMPLETO.)
Familiarizado:
assinatura
(NOME COMPLETO.)
Competências específicas do gerente assistente de projeto
Supõe-se que o gerenciamento do projeto seja uma posição temporária, respectivamente, e o assistente assuma certas obrigações até a conclusão do projeto. Suas responsabilidades funcionais dependerão das especificidades e temas do projeto, bem como das necessidades de uma organização específica.
A descrição do cargo do gerente de projeto assistente para funções será mais altamente especializada, mas com cores administrativas e organizacionais. As responsabilidades típicas para esta posição podem ser encontradas no manual de qualificação e, em seguida, refine-as à situação.
As responsabilidades de um gerente assistente em questões gerais são diferentes?
As responsabilidades do Diretor Geral Adjunto e do Diretor Adjunto para Assuntos Gerais serão diferentes. Obviamente, no segundo caso, os poderes serão mais restritos, uma vez que o chefe de assuntos gerais não é responsável por todas as atividades da organização, mas apenas por um setor separado.
A descrição do cargo do gerente assistente em questões gerais é compilada com base nas funções do chefe "assistido". Consequentemente, a base será a esfera de sua responsabilidade e funções.
A descrição do cargo "Assistant Manager", neste caso, é adequada como base; você pode desenvolver isso ao desenvolver novos documentos para os cargos relacionados.