Quais são os deveres de um guarda de segurança? Deveres oficiais e funcionais do guarda de segurança e responsabilidade

A profissão de segurança é bastante popular hoje. E tudo porque hoje cada vez mais lojas e shopping centers são abertos, nos quais é necessário garantir a segurança de funcionários e clientes, além de mercadorias e dinheiro. Além disso, fábricas, várias instituições municipais e uma série de outras instalações precisam constantemente dos serviços de guardas de segurança. Deve-se observar que alguns diretores e gerentes estão tentando economizar em segurança, pelo que negligenciam os serviços de um guarda de segurança privado ou empresa de segurança. No entanto, muitas vezes depois de algum tempo, a opinião deles muda drasticamente. Isso geralmente acontece após alguns incidentes desagradáveis. A contratação da chamada segurança ajudará a evitar tais problemas e a garantir a segurança de um objeto. Sugerimos hoje que descubra em detalhes qual é a responsabilidade do guarda de segurança.

Profissão

Se nos voltarmos para o dicionário explicativo, podemos descobrir que o guarda é a pessoa que guarda algo ou alguém. Mas a opinião de que esse funcionário está envolvido apenas em segurança é um pouco equivocada, porque essa profissão inclui funções muito mais importantes.

Portanto, antes de tudo, em qualquer empresa ou loja, o guarda de segurança é a "face" do estabelecimento. Afinal, o visitante ou cliente, tendo entrado no escritório, é o primeiro a ver o guarda. Portanto, sua tarefa, entre outras coisas, é criar uma impressão favorável no cliente.

Em segundo lugar, o guarda deve navegar na sala que lhe foi confiada melhor do que outros funcionários. De fato, em uma emergência, ele será responsável pela evacuação de visitantes e funcionários.

Terceiro, essa profissão é mais intelectual do que física. Assim, muitas vezes, como se costuma dizer, um guarda não precisa usar a força mais do que uma ou duas vezes por ano. Em maior medida, o trabalho desses funcionários é reduzido para monitorar a situação e controlar rigorosamente.

Quarto, o guarda deve ter um discurso competente para resolver o conflito emergente com palavras.

História da profissão

Antes do colapso da União Soviética, os deveres de um guarda eram cumpridos por policiais. Somente após a adoção da lei “Sobre a cooperação na URSS” em 25 de maio de 1988, começaram a aparecer as primeiras organizações que realizam atividades de segurança. Assim, o primeiro departamento de detetives chamado "Alex" foi registrado em Leningrado em 1989. Aqui, todos foram oferecidos a usar os serviços de guardas de segurança privados.

Oficialmente, o nascimento da profissão ocorreu em 1992, quando foi adotada a lei "Sobre atividades de detetive particular e segurança na Rússia". Hoje, em todo o país, existem muitas empresas de segurança privada (PSCs) que oferecem serviços de segurança tanto para o cliente pessoalmente quanto para a organização como um todo.

Os deveres do guarda de segurança

Ao se candidatar a um emprego como guarda de segurança, cada funcionário deve se familiarizar com a descrição do trabalho e assiná-la. As responsabilidades de um guarda de segurança em cada instalação podem variar um pouco. Mas a maioria dos requisitos para esse funcionário é padrão. Portanto, o guarda de segurança tem as seguintes funções:

1. Ele atua na instalação que lhe foi confiada e exerce controle sobre as situações que surgem no território.
2. Verifica os documentos na entrada do objeto protegido e também o conteúdo da bagagem de mão trazida para o território protegido.
3. Controla os dispositivos de segurança e alarme de incêndio e, quando

   acionados, informa imediatamente ao guarda.

4. Detém cidadãos que cometeram roubo ou violaram o controle de acesso em uma instalação protegida.

Deveres funcionais de um guarda de segurança

As responsabilidades funcionais são compiladas diretamente para cada funcionário, dependendo do tipo de instalação protegida. Eles incluem os seguintes itens:

1. O guarda deve conhecer o controle de acesso estabelecido na área protegida. Ele também deve ser informado sobre o tipo de passes usados ​​no território que lhe foi confiado.
2. De acordo com as instruções estabelecidas, o funcionário deve verificar a legalidade da exportação de itens do território por ele protegido.
3. Leva sob guarda e controle de pessoas financeiramente responsáveis ​​os objetos e dispositivos de segurança e alarmes de incêndio instalados nas instalações que lhe foram confiadas.
4. Quando um alarme é acionado, ele fecha o ponto de verificação na entrada e efetua a retirada segura de cidadãos do território protegido por ele.
5. Se necessário, pode usar os cães de guarda.

Direitos de guarda

Além dos deveres, um representante desta profissão tem direitos. Em primeiro lugar, ele tem o direito de se familiarizar com as decisões do chefe em relação à sua posição. Em segundo lugar, pode exigir assistência da gerência no desempenho de suas funções.

Responsabilidade da guarda

O oficial de segurança é responsável por:

1. Falha no desempenho de tarefas oficiais e funcionais prescritas nas instruções ao proteger o objeto.
2. Quaisquer ofensas cometidas durante o exercício de suas funções.
3. Dano material causado pela falha da proteção.

Requisitos gerais de segurança

Com a disseminação dessa profissão, os requisitos para as pessoas que desejam conseguir um emprego em uma empresa de segurança começaram a diminuir. Agora precisamos estudar para a profissão e passar nos exames correspondentes que a comissão de exame da Diretoria Central de Assuntos Internos da Federação Russa realiza. Ele verifica o conhecimento teórico dos candidatos, bem como o nível de seu treinamento de tiro.

Um cidadão treinado recebe um certificado especial, uma espécie de análogo de um diploma. Cada certificado possui uma série e um número. Você pode obtê-lo apenas fornecendo o seguinte pacote de documentos:

1. Pedido de emissão de um documento.
2. Um recibo que atesta o pagamento do imposto estadual por um novo certificado.
3. Uma fotocópia do seu passaporte.
4. Relatório médico após aprovação da comissão apropriada.
5. Uma fotocópia do certificado emitido comprovando a aprovação de um treinamento especial.
6. Um documento que confirma a presença de uma qualificação atribuída.

Guarda de segurança particular

Os deveres de um guarda de segurança privado praticamente não diferem de outros deveres oficiais dos funcionários que trabalham no serviço de segurança. Todas as instruções estão descritas em atos locais legislativos e aprovados.

Os deveres de um segurança privado são os seguintes:

1. Ele deve ser submetido regularmente a um exame médico apropriado. Devido ao fato de que um oficial de segurança pode frequentemente ser exposto a condições perigosas em uma área protegida, ele deve monitorar constantemente sua saúde, a fim de evitar a ocorrência de várias doenças ocupacionais. Além disso, o guarda de segurança deve ser testado quanto à adequação profissional ao trabalho no serviço de segurança. Normalmente, o teste se resume à capacidade de usar armas de fogo e outros meios de autodefesa.
2. Um segurança privado deve cumprir todas as condições do contrato de trabalho.
3. O funcionário deve cumprir os requisitos de proteção do trabalho.

Todas as funções do guarda de segurança são prescritas no contrato de trabalho ao se candidatar a um emprego.

Guarda da loja

Hoje, em quase qualquer tomada, você encontra um guarda de segurança na entrada. Os deveres do agente de segurança da loja incluem a conformidade com os requisitos de segurança prescritos nas descrições de funções. Além disso, as instruções podem incluir disposições gerais sobre o trabalho do pessoal de segurança.

As principais funções do guarda de segurança na loja são monitorar todos os visitantes que entram na sala e as ações dentro dela. Há alguma nuance aqui. Por um lado, o funcionário deve monitorar o comportamento de potenciais compradores e, se eles forem desafiadores, não deixá-los entrar na sala. Por outro lado, um segurança não tem o direito de não deixar as pessoas entrarem em locais públicos. Se, no entanto, um oficial de segurança permitir que pessoas inadequadas entrem, ele deve estar extremamente atento ao comportamento deles.

Além disso, os deveres do guarda de segurança na loja incluem comunicação correta com os clientes em caso de conflito. Um oficial de segurança não deve dar tom, ser grosseiro ou usar força contra um cliente. Ele pode isolar um comprador de conflito apenas se vir uma ameaça à vida e à saúde de outros visitantes e funcionários da loja.

Guarda de segurança em um supermercado

Trabalhar no serviço de segurança em um supermercado é um pouco mais difícil do que trabalhar em uma loja. Aqui, os visitantes têm a oportunidade de roubar um produto da prateleira. Vale ressaltar que o guarda não tem o direito de exigir que o comprador suspeito de roubo mostre o conteúdo de sua bolsa ou bolsos. Além disso, na entrada, um funcionário não pode exigir que você deixe malas e pacotes em um depósito especial. Os deveres de um segurança em um supermercado incluem apenas manter o suspeito de roubo até a polícia chegar. Ele pode levar o comprador ao escritório, mas se ele não concordar, o oficial de segurança não tem o direito de forçá-lo. Infelizmente, essa situação é frequentemente encontrada e praticada nos supermercados apenas porque os cidadãos não estão cientes de seus direitos.

6ª categoria na guarda

Qualquer oficial de segurança, após ter recebido treinamento e educação, recebe uma alta. Existem três deles: um guarda da 4ª, 5ª e 6ª categoria. Testes e reciclagem para treinamento avançado ocorrem a cada 5 anos. Um pré-requisito para a obtenção da 6ª (mais alta) classificação é a existência de experiência profissional com a qualificação “5ª classificação” por pelo menos um ano. Os deveres de um guarda de segurança da 6ª categoria incluem todas as mesmas disposições da 4ª e 5ª categorias. Portanto, o funcionário deve proteger as instalações e o território que lhe foi confiado, bem como os bens durante o transporte, se tiver sido submetido a proteção. Os deveres de um guarda de segurança da 6ª categoria são diferenciados pela seguinte condição: em caso de perigo ou roubo, um funcionário pode usar armas civis ou de serviço autorizadas.

Segurança

Hoje, em quase todos os supermercados, você pode encontrar na saída do controlador. Ele desempenha as mesmas funções básicas de um guarda de segurança, mas com pequenos desvios.

Responsabilidades do guarda de segurança:

1. Verifique por cheque as mercadorias realmente passadas pelo terminal da caixa registradora. A verificação pode ser seletiva ou completa. Aqui você precisa verificar o peso, preço, nome, equipamento etc.
2. O controlador deve conhecer o equipamento da caixa registradora e todo o trabalho do caixa.
3. Compreenda de maneira completa e precisa o software usado para realizar todas as transações em dinheiro.
4. Garantir a segurança das mercadorias que lhe foram confiadas, bem como prestar assistência na recontagem e embalagem.
5. Controle a ocorrência de roubos e evite roubos.
6. Conheça toda a gama de produtos vendidos na loja e sua exibição nas vitrines.
7. No caso de um conflito devido a danos à propriedade, o comprador deve notificar a gerência sênior.
8. Observe a limpeza e a ordem do local de trabalho, bem como siga as precauções de segurança especificadas nos atos relevantes.
9. Tenha uma aparência arrumada e apropriada e, ao se comunicar com os clientes, seja extremamente educado.

Segurança escolar

Nos últimos anos, mais e mais instituições educacionais em nosso país começaram a aparecer como agentes de segurança. Nos conselhos pedagógicos e nas reuniões dos pais, eles decidem sobre a instalação de equipamentos de segurança com o envolvimento de um guarda de segurança privado. Assim, ao redor do perímetro de uma escola ou outra instituição educacional, câmeras de CFTV e alarmes de segurança são montados. O oficial de segurança da escola tem os deveres gerais de um guarda de segurança, que são prescritos em documentos regulamentares e atos relevantes. Junto com eles, o conselho de professores, liderado pelo diretor da escola, elabora instruções adicionais de segurança, que são assinadas pelo guarda após a admissão no serviço.

Responsabilidades do guarda na escola:

1. Proteger o território da instituição durante todo o dia.
2. Realize o acesso adequado à escola para alunos e professores, bem como para outros visitantes.
3. Proteger a propriedade da escola.
4. Mantenha a funcionalidade das ferramentas já instaladas.
5. Responda adequadamente aos alarmes de incêndio e roubo.
6. Mantenha a ordem no recinto da escola, bem como nas instalações da escola. Assim, por exemplo, suas funções incluem impedir brigas entre os alunos.