Descrição do trabalho e funções do administrador da lavagem de carros

Para muitas pessoas - jovens e nem tanto - a questão de encontrar um emprego é incrivelmente relevante. Quando uma crise indestrutível se instalou no quintal, e uma onda de cortes esmagadores varreu muitas empresas, encontrar um emprego decente, infelizmente, não é fácil. Às vezes, você precisa sacrificar suas próprias ambições e concordar com a posição não mais promissora ou com um salário mais baixo. Isso é desagradável, mas às vezes a crise, infelizmente, não deixa outra saída. Quando não há alternativas, até os ex-executivos concordam em aprender os deveres de um administrador de lavagem de carros.

A relevância da profissão

Provavelmente, todo proprietário de um carro visitou a lavagem de carros pelo menos uma vez na vida. Durante a operação, o veículo fica sujo. Consequentemente, uma visita a um lava-rápido que pode restaurar o “cavalo de ferro” ao seu antigo esplendor é inevitável. Portanto, muitas vezes a primeira pessoa a encontrar um cliente é o administrador da lavagem de carros, cujas funções envolvem atender às solicitações dos visitantes.

A abundância de veículos levou ao surgimento de um grande número de pias especializadas. Cada um deles precisa de um administrador capaz de monitorar o trabalho dos funcionários e realizar outras tarefas. A profissão é relevante e não apresenta requisitos sérios para os candidatos.

Para quem é esse trabalho?

Encontrar um emprego decente com um bom salário e um horário conveniente é sempre difícil. Você precisa gastar muito tempo e esforço em uma entrevista.

Os deveres de um administrador de lavagem de carro não são tão simples quanto parece, portanto nem todos os candidatos concordam em se candidatar a essa vaga.

Frequentemente, os especialistas em RH precisam considerar candidatos em potencial que não possuem ensino superior. No entanto, a presença de um diploma oferece ao candidato uma melhor chance de obter esse cargo e a subsequente assimilação dos deveres de um administrador de lavagem de carros.

Além disso, a vantagem é dada aos candidatos que anteriormente tinham uma vaga semelhante em outra empresa, já que eles já possuem algumas habilidades e o empregador não precisa gastar muito tempo e dinheiro treinando um novo funcionário - o candidato já sabe quais são as responsabilidades do administrador da lavagem de carros.

Exigências

Qualquer vaga, incluindo o administrador de uma lavagem de carro, tem um certo limite de entrada, portanto não está disponível para todos os candidatos a emprego. Para alguns candidatos, isso é uma vantagem, porque os concorrentes são eliminados de maneira tão simples.

Assim, para uma vaga do administrador de uma lavagem de carro, cujas funções serão descritas abaixo, os candidatos podem ter pelo menos dezoito anos de idade. Não é necessário ter um ensino superior, será suficiente o secundário. Além disso, para um candidato que se candidata a um emprego como administrador de lavagem de carros, vale a pena ter uma experiência semelhante. Uma vantagem seria se o candidato tivesse anteriormente ocupado uma posição de liderança na empresa por pelo menos seis meses.

O que você precisa saber?

Portanto, se o candidato tiver sido aprovado na entrevista com sucesso, mas pela primeira vez for contratado para esse cargo, ele terá que aprender e dominar os deveres de um administrador de lavagem de carros e a descrição do cargo. Esses documentos devem ser suficientes para conhecer sua área de responsabilidade e poder defender seus direitos aos superiores. Por exemplo, se um representante da gerência tentar impor funções desnecessárias. Isto é especialmente verdade para os funcionários que trabalham muito. Dificilmente vale a pena perder seu tempo pessoal para sua implementação, que pode ser gasto com maior benefício e prazer.

Conhecer as funções de um administrador de lavagem de carro será útil para um currículo, mais precisamente para sua compilação. Mesmo na fase de busca de uma vaga, você pode elaborar um questionário de modo a refletir nele a experiência e as habilidades que podem interessar a um potencial empregador.

Habilidades úteis

Se o candidato não tiver o conhecimento e as habilidades necessárias antes de se candidatar a um emprego de administrador de lavagem de carros, ele precisará dominá-los no processo de cumprimento de suas novas funções.

• Capacidade de trabalhar com um PC.
• Habilidades de usar programas especiais projetados para lavagem de carros.
• O lado legal da questão, ou seja, a lei sobre a proteção dos direitos do consumidor e outros pontos importantes relacionados às atividades de lavagem de carros.
• Você precisa saber claramente quais serviços a empresa oferece a seus clientes, bem como seu custo exato, para não enganar ninguém.
• Capacidade de processar documentação interna.
• Habilidades no uso de produtos químicos automotivos e outros dispositivos necessários para a lavagem profissional de veículos.

Responsabilidades do trabalho do administrador de lavagem de carro

Tendo tomado uma posição vaga, você precisa entender claramente quais ações terão que ser executadas diariamente. Talvez o dever mais importante de um administrador de lavagem de carros, e as instruções confirmem isso, seja garantir um trabalho coordenado dentro da equipe. Somente nesse caso, cada funcionário desempenhará claramente suas funções e os clientes ficarão satisfeitos.

Para que não haja mais perguntas, listamos mais especificamente as responsabilidades do administrador da lavagem de carros.

• Para organizar um serviço ao cliente de alta qualidade, forneça condições confortáveis ​​durante o período de espera.
• Monitore o trabalho das lavadoras de carros subordinadas, porque a reputação da empresa e as relações com os clientes que possuem veículos dependem de sua qualidade.
• Forneça aos funcionários as ferramentas e equipamentos necessários para que eles possam prestar um serviço de qualidade aos carros.
• Aconselhe clientes interessados ​​em preços e uma lista de serviços para uma lavagem de carro específica.
• Monitore a data de validade dos detergentes usados ​​para manutenção do carro.
• Resolver situações de conflito em caso de ocorrência.
• Notifique os subordinados das direções de gerenciamento.

Direitos

O administrador da lavagem de carros deve ter não apenas muitas responsabilidades, mas também alguns direitos:

• Gerencie seus próprios subordinados.
• Receba dos chefes os recursos necessários para um trabalho de qualidade. Podem ser documentos, produtos químicos etc.
• Monitore a execução oportuna e completa de suas próprias ordens.
• Envie algumas sugestões que podem aumentar a eficiência de uma lavagem de carro.

Uma responsabilidade

Qualquer vaga envolve alguma responsabilidade pelos funcionários. O administrador da lavagem de carros nesta questão não pode ser chamado de exceção. Então, em que casos um funcionário responsável por esse cargo é responsável?

• Falha no cumprimento dos prazos.
• Ignorando os requisitos de gerenciamento.
• Não observância das medidas de rotina e / ou segurança.
• Causando danos a propriedades pertencentes a uma lavagem de carro.

Além disso, o administrador pode ser responsabilizado. Nesse caso, a responsabilidade é assumida pelo empregado em caso de perda de quaisquer valores. No entanto, a mente do administrador da lavagem de carros precisa ser definida.

Qualidades pessoais

As pessoas não são robôs. Portanto, por trás da lista de requisitos formais para o cargo de administrador de lavagem de carros, ainda existe todo um conjunto de qualidades pessoais que, se disponíveis, permitem que o funcionário trabalhe com mais eficiência.

• Pontualidade. A lavagem de carros, como muitas outras empresas, funciona de acordo com um cronograma estritamente estabelecido. É muito importante que o administrador, como outros funcionários, a cumpra.
• Resistência ao estresse. Qualquer vaga que envolva responsabilidade e trabalhe com pessoas exige nervos fortes. É difícil obter perfeita obediência dos subordinados e, às vezes, ocorrem conflitos com os clientes. É por isso que o administrador da lavagem de carros precisará de um extrato de ferro.
• Capacidade de liderar. Mesmo uma pequena equipe de lavagens de carros exige habilidades organizacionais. Tendo conseguido organizar o trabalho de um pequeno número de funcionários, o administrador lidará com tarefas maiores.

Tendo avaliado todos os requisitos e qualidades necessárias para preencher esta posição, o candidato poderá decidir sobre a conveniência de se candidatar.